Wat is een service-abonnement?
Algemeen
Als huurder voer je veel klein onderhoud zelf uit. Wil je liever dat wij (kleine) dingen voor je repareren? Dan kun je een service-abonnement bij ons afsluiten. Hiervoor betaal je maandelijks € 6,00.
Service-abonnement
Veelgestelde vragen | Service-abonnement
Welke dingen repareert Haag Wonen bij een service-abonnement?
Algemeen
Wil je weten welke reparaties onder het service-abonnement vallen? Kijk dan op service-abonnement voor een overzicht.
Heb je een service-abonnement? Dan hoef je veel klein onderhoud niet zelf te doen. Gaat er iets kapot en staat de reparatie ervan in de lijst van onderhoudswerkzaamheden? Dan kun je een reparatieverzoek doen en komen we bij je langs. Hier hoef je niet extra voor te betalen - tenzij er sprake is van vernieling of onjuist gebruik.
Wil je je woning mooier maken? Dit valt onder Zelf klussen.
Hoe zeg ik mijn service-abonnement op?
Algemeen
Je kunt het abonnement opzeggen via het formulier Service-abonnement opzeggen.
Heb je jouw service-abonnement vóór 1 juli 2026 afgesloten? Dan heb je een opzegtermijn van 1 maand.
Heb je jouw service-abonnement op of na 1 juli 2026 afgesloten? Dan geldt een minimale looptijd van 1 jaar. Daarna kun je het abonnement opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
In het bericht dat je van ons terugkrijgt staat de datum waarop je service-abonnement stopt. Na die datum doe je zelf de reparaties en het onderhoud aan je woning
Ik wil een service-abonnement afsluiten. Hoe doe ik dat?
Algemeen
Je kunt een serviceabonnement afsluiten via het formulier service-abonnement afsluiten. Binnen 5 werkdagen bevestigen we jouw aanvraag.
Wat kost het service-abonnement?
Algemeen
Het service-abonnement kost maandelijks € 6,00.
Ik heb net een service-abonnement afgesloten. Kan ik dit nog opzeggen?
Algemeen
Ja, dat kan als je het service-abonnement via de telefoon, website of e-mail hebt afgesloten. Dan heb je namelijk 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je het abonnement zonder reden opzeggen. Dit heet het herroepingsrecht.
Je zegt het abonnement op door formulier Service-abonnement opzeggen in te vullen.
Heb je het service-abonnement afgesloten tijdens een gesprek met een medewerker van Haag Wonen toen je de woning huurde? Dan geldt deze bedenktijd niet.
Heb je binnen de bedenktijd al een reparatie laten uitvoeren via het service-abonnement? Dan betaal je de kosten van die reparatie zelf. Het abonnementsgeld krijg je automatisch terug.