Betalingsregeling

Veelgestelde vragen | Betalingsregeling

Hoe kan ik een betalingsregeling afspreken?

Algemeen

Kun je de huur niet betalen? Dan kan je onder voorwaarden een betalingsregeling afspreken via het formulier Betalingsregeling aanvragen.

De voorwaarden voor het maken van een betalingsregeling zijn:

  • je moet een jaar in je woning wonen
  • de achterstand mag niet groter zijn dan 1 maand huur
  • je mag terugbetalen in maximaal 6 delen
  • het minimale bedrag per keer is €25
  • je mag 1 keer per 12 maanden een regeling afspreken

Lukt dat niet? Bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken samen je situatie en kijken hoe we je kunnen helpen.

Uit hoeveel delen mag een betalingsregeling bestaan?

Algemeen

Je kunt in maximaal 6 keer betalen. Lukt het niet om in 6 delen te betalen? Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.

Hoe vaak mag ik een betalingsregeling afspreken?

Algemeen

Je mag 1 keer per 12 maanden een betalingsregeling afspreken.

Wil je een betalingsregeling afspreken? Vul dan het formulier Betalingsregeling aanvragen in. Als je aan de voorwaarden voldoet, wordt de regeling direct verwerkt en bevestigd. 

Ik heb een betalingsregeling met jullie afgesproken maar ik kan deze niet nakomen. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.

Hoe betaal ik de delen van de betalingsregeling?

Algemeen

Je betaalt de delen van de betalingsregeling op dezelfde manier als waarop je de huur betaalt. Betaal je automatisch de huur? Dan halen wij ook de betalingsregeling automatisch van je rekening af.

Ik kan de betalingsregeling sneller terugbetalen. Hoe doe ik dat?

Algemeen

Je kunt openstaande rekeningen gelijk online betalen via mijnHaagWonen. Ga naar Mijn rekeningen en betaal daar veilig via iDEAL/Wero.

Hoe hoog mag het bedrag van de betalingsregeling zijn?

Algemeen

Je mag een betalingsregeling afspreken voor 1 maand huur. Krijg je een hoge afrekening van de stookkosten, dan mag je hiervoor ook een betalingsregeling afspreken. Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.

Ik heb een hoge rekening voor verwarming gekregen. Mag ik in delen betalen?

Algemeen

Ja, je mag deze kosten in delen betalen. Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.

Wanneer mag ik een betalingsregeling afspreken?

Algemeen

De voorwaarden voor het maken van een betalingsregeling zijn:

  • je moet een jaar in je woning wonen
  • de achterstand mag niet groter zijn dan 1 maand huur
  • je mag terugbetalen in maximaal 6 delen
  • het minimale bedrag per keer is €25
  • je mag 1 keer per 12 maanden een regeling afspreken

Wil je een betalingsregeling afspreken? Vul dan het formulier Betalingsregeling aanvragen in. Als je aan de voorwaarden voldoet, wordt de regeling direct verwerkt en bevestigd. 

Ik heb een andere vraag over de betalingsregeling. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.