De dakgoot van het wooncomplex zit verstopt. Wat moet ik doen?
Algemeen
Via het formulier Reparatieverzoek kan je dit melden. Afhankelijk van jouw situatie mag je direct zelf schakelen met onze expert of pakken wij het voor je op.
Dak en dakgoot
Veelgestelde vragen | Dak en dakgoot
Hoe vaak maken jullie de dakgoten schoon?
Algemeen
We maken de dakgoot van elk complex 1 keer per jaar schoon. Bij sommige complexen gebeurt dit vaker. Bijvoorbeeld omdat er veel bomen omheen staan en in de herfst het blad in de dakgoot valt.
Mijn dak is beschadigd. Waar meld ik dat?
Algemeen
Je kunt dit aan ons melden via een Reparatieverzoek.
Ik heb een schoorsteen. Wie is verantwoordelijk voor het vegen van mijn schoorsteen?
Algemeen
Je bent zelf verantwoordelijk voor het laten vegen van je schoorsteen. Je moet ook zelf een afspraak regelen. Wij betalen de voorrijkosten, jij het uurloon.
Heb je een service-abonnement? Dan regel je nog steeds zelf de afspraak, maar betalen wij de volledige rekening.
Is de schoorsteenveger geweest? Vul dan het contactformulier in en voeg de factuur toe. We verrekenen de kosten daarna met je.
Moet ik de dakgoot van mijn woning zelf onderhouden?
Algemeen
Is je dakgoot lager dan 3 meter? Dan moet je zelf de bladeren en takken verwijderen. Gebruik hiervoor altijd een stevige ladder of trap.
Is de dakgoot hoger dan 3 meter? Dan zorgen wij dat de goot wordt schoongemaakt tijdens planmatig onderhoud. Is de goot verstopt? Meld dit dan via een Reparatieverzoek.