We zijn maandag 25 mei gesloten. Heb je een spoedgeval? Bel ons op (070) 250 70 70 — we zijn 24/7 bereikbaar voor noodgevallen.
Je huur moet uiterlijk op de 1e van de maand binnen zijn. De huur van juni moet dus op 1 juni op onze rekening staan.
Betaal je via automatische incasso? Dan schrijven wij het huurbedrag elke maand op de eerste werkdag van je rekening af. Zo hoef je er zelf niet meer aan te denken. Zorg er wel voor dat er genoeg geld op je rekening staat.
Je huur betalen kan op verschillende manieren:
Bij een automatische incassso (automatische betaling) schrijven wij het huurbedrag elke maand op de eerste werkdag van je rekening af. Zo hoef je er zelf niet meer aan te denken. Zorg er wel voor dat er genoeg geld op je rekening staat.
Wil je ons machtigen om de huur automatisch af te schrijven? Log in op mijnHaagWonen en kies voor ‘Betaalwijze wijzigen’ via het formulier Betaalgegevens aanpassen.
Pas je jouw betaalwijze aan in de tweede helft van de maand? Dan betaal je de maand erop je huur nog op de oude manier. Voorbeeld: stel je op 18 juli automatische incasso in? Dan schrijven wij de huur van oktober op de 1ste werkdag van september automatisch af.
De automatische incasso stopt als:
Wanneer wij de automatische incasso stoppen, sturen we je een e-mail met een betaallink. Je kunt dan ook via mijnHaagWonen betalen.
Je kunt je betaalwijze wijzigen via het formulier Betaalgegevens aanpassen. Controleer ook of je e-mailadres klopt via contactgegevens aanpassen. Hiervoor heb je een mijnHaagWonen-account nodig.
Let op: wijzig je de betaalwijze in de tweede helft van de maand, dan betaal je de maand erop je huur nog op de oude manier. Voorbeeld: stel je op 18 juli automatische incasso in? Dan schrijven wij de huur van oktober op de 1ste werkdag van september automatisch af.
Je kunt je bankrekeningnummer wijzigen via het formulier Betaalgegevens aanpassen. De wijziging verwerken wij direct in onze administratie. Let op: pas je dit aan in de tweede helft van de maand, dan schrijven wij de huur die maand nog van het oude rekeningnummer af.
Je kunt geld overmaken via een bankoverschrijving. Gebruik dit rekeningnummer: NL53 BNGH 0285 1139 25 op naam van Woningstichting Haag Wonen.
Vermeld altijd:
We kunnen je op kantoor helpen om de huur digitaal over te maken via mijnHaagWonen. Maak hiervoor eerst een afspraak door ons te bellen op (070) 250 70 70.
Het is niet mogelijk om de huur contant te betalen.
Heb je per ongeluk te veel huur betaald? Bel ons op (070) 250 70 70 en we bespreken samen wat wij kunnen doen.
Als je automatisch betaalt, krijg je geen rekening. Betaal je niet automatisch? Dan ontvang je de rekening per e-mail of per post.
Op mijnHaagWonen kun je al je rekeningen vinden. Ga naar Mijn rekeningen.
Als je het niet eens bent met het bedrag dat we hebben afgeschreven, neem dan contact met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70. Samen kijken we wat er aan de hand is en hoe we dit oplossen.
Je kunt altijd zien op mijnHaagWonen of je betaling door ons is ontvangen. Dan staat er bij Mijn rekeningen geen rekening meer open.
Iemand anders mag namens jou de huur overmaken. Zorg dat in de omschrijving jouw naam, adres, contractnummer en de maand staat. Let op. Zorg dat je eigen bankrekeningnummer wel bij ons bekend is. Als er geld aan je wordt overgemaakt, doen we dat op je eigen bankrekeningnummer. Controleer op of het bankrekeningnummer goed is of wijzig het direct.
Neem contact op met de Dienst Sociale Zaken en geef toestemming om de huur maandelijks over te laten maken op onze rekening. De Dienst Sociale Zaken laat aan ons weten per wanneer zij jouw huur gaan betalen. Wij leggen dit vast in onze administratie en sturen je hiervan een bericht. Als je ons toestemming hebt gegeven om de huur automatisch te betalen, dan stoppen we hiermee.
De Dienst Sociale Zaken laat ons weten per wanneer zij stoppen met het betalen van jouw huur. Vanaf die datum ben je zelf weer verantwoordelijk voor het betalen van de huur. Je kunt de huur op verschillende manier betalen:
Als je op één van deze manieren betaalt, weet je zeker dat je het juiste bedrag betaalt. Ga naar Betaalgegevens aanpassen en regel direct hoe je de huur vanaf nu betaalt.
Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.
Als de huur niet automatisch van je rekening is afgeschreven, kun je de huur op twee manieren overmaken:
