We zijn maandag 25 mei gesloten. Heb je een spoedgeval? Bel ons op (070) 250 70 70 — we zijn 24/7 bereikbaar voor noodgevallen.
De Huurcommissie kan je helpen als je het niet met ons eens bent over:
Heb je contact opgenomen met de Huurcommissie? Dan nemen zij een besluit waar jij en Haag Wonen zich aan moeten houden. Krijg je geen gelijk van de Huurcommissie? Dan betaal je een kleine vergoeding aan de Huurcommissie. Meer informatie vind je op website van de Huurcommissie.
De Huurcommissie is er voor huurders en verhuurders die het niet eens zijn met elkaar, bijvoorbeeld over de huurprijs, het onderhoud of de servicekosten. De Huurcommissie bekijkt het probleem en beslist wie er gelijk heeft. Iedereen moet zich aan deze beslissing houden. De Huurcommissie is eerlijk en kiest geen partij.
Op de website van de Huurcommissie vind je snel antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Kijk dan hier hoe je contact kunt opnemen.
Je begint een zaak door op de website van de Huurcommissie een formulier in te vullen. Voor elk probleem is er een ander formulier. Het is belangrijk dat je het goede formulier kiest en alle bewijs meestuurt. Je logt in op MijnHuurcommissie en betaalt daar de kosten voor de behandeling van je zaak.
De meeste beslissingen van de Huurcommissie zijn bindend. Dit betekent dat huurder en verhuurder zich aan de beslissing moeten houden.
Soms is de beslissing niet bindend. Dan is het alleen een advies. We proberen dan samen met de huurder tot een oplossing te komen.
Zijn wij het niet eens met de beslissing? Dan gaan we in verzet bij de Huurcommissie of naar de rechter.
Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.
