Ik huur

Veelgestelde vragen | Ik huur

Bij mijn buren is de cv-ketel vervangen. Wanneer wordt mijn cv-ketel vervangen?

Algemeen

Wij houden van alle ketels de levensduur goed bij. Is jouw ketel bijna aan vervanging toe? Dan neemt onze installateur contact met je op om een afspraak te maken.

Ben je nog niet gebeld door de installateur? Dan is jouw ketel nog niet toe aan vervanging.

Ik heb geen water. Wat moet ik doen?

Algemeen

Controleer eerst of er storingen of geplande werkzaamheden zijn via storingen en onderhoud bij Dunea. Zijn er geen storingen of werkzaamheden bekend? Neem dan contact met ons op via (070) 250 70 70. Wij kijken graag met je mee.

Ik heb een vraag over het gebruik van een logeerwoning tijdens een renovatie.

Algemeen

Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.

Ik heb een brief ontvangen over de CAS‑aansluiting in mijn wooncomplex en heb hierover een vraag.

Algemeen

Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.

Hebben jullie al iets gehoord van de aannemer?

Algemeen

We kijken dit graag voor je na. Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.

Ik ga een andere woning van Haag Wonen huren. Heb ik een verhuurdersverklaring nodig?

Algemeen

Nee, als je verhuist naar een andere woning van Haag Wonen, heb je geen verhuurdersverklaring nodig. 

Mag ik een videodeurbel plaatsen?

Algemeen

Nee, je mag geen videodeurbel ophangen bij een portiekwoning, een woning aan een gang of galerij, of een woning direct aan de openbare weg.

De camera mag alleen beelden maken van je eigen voordeur, woning of tuin.

Mag ik barbecueën op mijn balkon?

Algemeen

Ja, je mag op je balkon barbecueën met een elektrische barbecue.
Een houtskoolbarbecue mag niet.

Ik heb vragen over stadsverwarming. Wie kan mij helpen?

Algemeen

Neem contact op met het bedrijf dat je warmte levert. Die helpt je met vragen over stadsverwarming.
Wij kunnen je hier niet verder bij helpen.

Ik heb een brief gekregen over een huisbezoek. Ik heb daar nog vragen over.

Algemeen

Neem contact met ons op via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70.