Onderhoud door Haag Wonen

Wat doet Haag Wonen aan onderhoud van mijn huurwoning?

Algemeen

We willen dat onze woningen er goed uitzien en prettig blijven om in te wonen. Daarom doen we planmatig onderhoud: onderhoud dat we ruim van tevoren inplannen. Denk bijvoorbeeld aan:

Schilderwerk aan de buitenkant van de woning;
Onderhoud aan dak en gevel;
Een nieuwe keuken, badkamer of wc;
Onderhoud aan liften en ventilatiesystemen.

Klein onderhoud in je woning is je eigen verantwoordelijkheid. Wil je dat liever dat wij het doen? Dan kun je een service-abonnement afsluiten.

Hoe verbetert Haag Wonen mijn huurwoning?

Algemeen

Er zijn verschillende manieren waarop wij je huurwoning (en je woongebouw) verbeteren. Zo maken wij je woning steeds duurzamer, waardoor je minder energiekosten betaalt. Dit doen we bijvoorbeeld door:

Een cv-ketel of elektrische boiler te plaatsen
Dubbel glas te plaatsen
De muren en het dak te isoleren

Wanneer komt Haag Wonen het onderhoud doen?

Algemeen

Je ontvangt een bericht als we iets aan jouw woning gaan verbeteren of onderhouden. In het bericht staat wat we gaan doen en wanneer we het gaan doen. Moeten we bij je binnen zijn? Dan spreken we hiervoor een datum en tijd met je af.

Wat doe ik als ik niet tevreden ben over het onderhoud aan mijn woning?

Algemeen

Neem contact op met ons via het contactformulier of bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.

Wanneer kan ik de Huurcommissie om hulp vragen?

Algemeen

De Huurcommissie kan je helpen als je het niet met ons eens bent over:

De huurprijs
Het onderhoud van je woning
De servicekosten

Heb je contact opgenomen met de Huurcommissie? Dan nemen zij een besluit waar jij en Haag Wonen zich aan moeten houden. Krijg je geen gelijk van de Huurcommissie? Dan betaal je een kleine vergoeding aan de Huurcommissie. Meer informatie vind je op website van de Huurcommissie.

Zoeken