Schoonmaak

Veelgestelde vragen | Schoonmaak

Wat moet ik doen met afval in mijn huurwoning?

Algemeen

Je houdt zelf je woning schoon en gooit je afval in de container. Grofvuil zoals meubels of elektronica of groot tuinafval breng je zelf weg. Of je laat het gratis ophalen door de gemeente. Maak een afspraak via grofvuil laten ophalen. Afval plaats je niet in het portiek, trappenhuis of berging.

De algemene ruimte is vies. Waar meld ik dat?

Algemeen

Een vies trappenhuis kun je melden via het formulier Vuile en onveilige woonomgeving melden. Geef duidelijk aan wat de problemen zijn, zodat wij het sneller kunnen oplossen.

Ons portiek wordt schoongemaakt. Ik ben niet tevreden over deze schoonmaak. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als de schoonmaak niet goed is gedaan kan je dit rechtstreeks melden bij het schoonmaakbedrijf. Het telefoonnummer staat op het schoonmaakprogramma.

Wanneer je vindt dat het schoonmaakbedrijf jouw klacht niet goed oplost, kun je dit bij de wijkbeheerder melden via het formulier Vuile en onveilige woonomgeving melden.

Ik wil graag dat ons portiek schoongemaakt wordt door een schoonmaakbedrijf. Wat kan Haag Wonen hiervoor regelen?

Algemeen

Jij kunt, samen je buren, ons vragen de schoonmaak te regelen. Daar betaal je dan wel schoonmaakkosten voor.

Wij vragen een offerte op bij het schoonmaakbedrijf. Daarna benaderen we alle bewoners met de vraag of ze akkoord gaan met het schoonmaakprogramma en de kosten. Alleen als 70% van de bewoners akkoord gaat, wordt de schoonmaak geregeld. 

Je kunt dit aanvragen via het contactformulier.

In ons woongebouw worden de ramen gewassen. Ik ben hierover niet tevreden. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als de schoonmaak niet goed is gedaan kan je dit rechtstreeks melden bij het schoonmaakbedrijf. Het telefoonnummer staat op het schoonmaakprogramma. Wanneer je vindt dat het schoonmaakbedrijf jouw klacht niet goed oplost, kun je dit bij de wijkbeheerder melden via het formulier Vuile en onveilige woonomgeving melden.