Overlast melden

Ik wil overlast melden

Ervaar je overlast van je buren of omgeving? Als er sprake is van ernstige acute overlast of agressie, bel dan direct de politie op 0900 – 88 44.

Als daar geen sprake van is, probeer dan eerst met elkaar in gesprek te gaan. Komen jullie er samen niet uit? Laat ons weten wat er aan de hand is en we gaan kijken hoe het opgelost kan worden.

Gerelateerde vragen

Wat is overlast?

Algemeen

Wij geloven dat een fijn thuis de basis is voor een goed leven. En dat een mooie stad, een stad is voor iedereen. Daar voel je je thuis en tel je mee. Om prettig en comfortabel te kunnen wonen in een fijne en veilige buurt moet je rekening houden met elkaar. Als je problemen ervaart in je leefomgeving door andere mensen, dieren of omgevingsfactoren, dan spreek je van overlast. Veelvoorkomende vormen van overlast zijn bijvoorbeeld:

  • Geluidsoverlast: harde muziek, blaffende honden.
  • Stankoverlast: afval, uitwerpselen van dieren.
  • Intimidatie en bedreiging.
  • Vervuiling: rommel, zwerfafval.
  • Verloedering: slecht staat van de woning of tuin.

Ik ervaar overlast van mijn buren of omgeving. Wat kan ik doen?

Algemeen

Heb je last van je buren? Probeer eerst zelf in gesprek te gaan met ze. Geef bij ze aan waar je last van hebt. Stopt de overlast niet? Meld dit dan bij ons via het formulier Overlast melden. Binnen vijf werkdagen laten we aan jou weten wat we kunnen doen.

Ik heb de overlast met mijn buren besproken maar de situatie is niet verbeterd. Kunnen jullie helpen?

Algemeen

Wordt het niet beter? Dan kun je de overlast bij ons melden via Overlast melden. We laten je binnen 5 werkdagen weten wat we met jouw melding gaan doen.

Wat doen jullie nadat ik overlast heb gemeld?

Algemeen

We nemen eerst contact met je op om je melding met je te bespreken. We overleggen wat hieraan gedaan kan worden en bepalen samen de vervolgstappen.

Hoe kan ik overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld dit via het formulier Overlast melden. We gaan de situatie onderzoeken en - waar mogelijk - oplossen.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

We snappen dat overlast van buren heel vervelend kan zijn. Wonen je buren niet in een huis van Haag Wonen? Dan kunnen wij je helaas niet helpen. Probeer eerst om samen met je buren in gesprek te gaan. Lukt dat niet? Dan kun je buurtbemiddeling inschakelen.

Is de situatie ernstig of voel je je onveilig? Bel dan altijd de politie via (0900) 8844.

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Komen jullie er niet uit? Je kunt de overlast daarna bij ons melden via Overlast melden.

Ik heb overlast van rook of geur, kan ik dit ook melden?

Algemeen

Meld dit via het formulier Overlast melden. We gaan de situatie onderzoeken en - waar mogelijk - oplossen.

Kan ik anoniem overlast melden?

Algemeen

Nee, je kunt de overlast niet anoniem melden. Maar we geven jouw naam nooit zonder toestemming aan iemand anders.

Wat moet ik doen bij ernstige, dringende overlast of agressie?

Algemeen

Bel altijd de politie op (0900) 8844. Laat het ons ook weten via het formulier Overlast melden.